Pagos y envíos

Forma de pago

Las formas de pago aceptadas por DONNA MODA son:

1. Tarjeta de crédito o débito como VISA, MasterCard o American Express.

El pago se realiza a través de la pasarela de pago electrónica de CAIXA BANK, la cual garantiza la máxima seguridad en todas las operaciones. 

2. PayPal

Plazo de entrega

Los pedidos con entrega dentro de la península se realizan a través del comparador Packlink para ofrecer el mejor precio. El plazo de entrega es de 3 a 5 días laborables a partir de la entrega del pedido al mensajero. Una vez entregados los pedidos al mensajero, los clientes recibirán los números de envío, a través de un mensaje SMS o correo electrónico, con la finalidad de poder realizar el seguimiento del mismo.

Los pedidos hechos con “envío urgente”, serán entregados al destinatario el día siguiente de su recogida en nuestro almacén. Las recogidas del mensajero se hacen al mediodía, exceptuando los pedidos realizados más tarde del viernes al mediodía (13:00h). En este caso, se recogerá el paquete el martes siguiente.

Los pedidos con entregas a Baleares, Canarias y Resto del Mundo, se enviarán por correo certificado a través de la oficina de CORREOS. El plazo de entrega es de 7 a 10 días laborables a partir de la entrega del pedido al mensajero. Una vez entregados los pedidos a la oficina de correos los clientes recibirán la referencia de envío, mediante correo electrónico, para que puedan realizar el seguimiento del mismo.

DONNA MODA entregará los pedidos al servicio de mensajería en un plazo máximo de 3 días, una vez confirmado el pago por parte del Cliente.

Los pedidos realizados después del viernes al mediodía (13:00h), incluyendo también los pedidos urgentes, saldrán de nuestro almacén el martes siguiente.

Para las recogidas de los pedidos en nuestra tienda física, el tiempo de entrega es de 1 día laborable. Una vez haya realizado la compra, se informará al cliente, mediante correo electrónico, de que ya está lista la recogida de su pedido. Las recogidas en tienda sólo son válidas para los pedidos realizados en la provincia de Barcelona.

La dirección de recogida de nuestra tienda es:

DONNA MODA 

C/ de la font nº14 local 5

08360, Canet de Mar

Barcelona (Spain)

Se establecen las siguientes Condiciones:

1. Los envíos se realizan mediante servicio de mensajería.

2. Los costes de envío incluyen, en todos los casos, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

3. Se entiende como envío, la entrega de los artículos en domicilio o dirección especificada por el cliente durante el proceso de realización del pedido, limitándose como zonas de entrega las relacionadas arriba.

4. No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.